Sistem Informasi Manajemen: “Sistem Pendukung Keputusan”

Keputusan merupakan rangkaian tindakan yang perlu diikuti dalam memecahkan masalah untuk menghindari atau mengurangi dampak negatif atau untuk memanfaatkan kesempatan. Menurut Herbert A. Simon (Carnegie-Mellon University) menyatakan bahwa keputusan berada pada suatu rangkaian kesatuan (continuum), dengan keputusan terporgram pada satu ujungnya dan keputusan tidak terprogram pada ujung lainnya. Konsep DSS dimulai pada akhir tahun 1960-an dengan timesharing komputer. Pada saat itu untuk pertama kalinya seseorang dapat berinteraksi langsung dengan komputer tanpa harus melalui spesialis informasi. Istilah DSS diciptakan oleh G. Anthony Gorry dan Michael S. Scott Morton (Profesor dari MIT) pada tahun 1971. Mereka merasa perlunya suatu kerangka kerja untuk mengarahkan aplikasi komputer kepada pengambilan keputusan manajemen dan mengembangkan apa yang telah dikenal sebagai Garry & Scott marton Gird.

Pada tahun 1976, Steven L Alter (MIT) dengan berdasarkan kerangka kerja Gorry dan Scott Marton telah melakukan penelitian atas 56 DSS. Penelitian tersebut memungkinkan pengembangan suatu taksonomi dari enam jenis DSS yang didasarkan atas tingkat dukungan pemecahan masalah. Materi kuliah ini dapat saudara download disini.